Algemene voorwaarden – Wanders Detailing B.V.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026.
1. Onderneming en contact
Wanders Detailing B.V., handelend als Wanders Detailing & Performance, Transportweg 1, 7071 CL Ulft, Nederland. KvK: 97945374. E-mail: info@wandersdetailing.nl. Telefoon: 085 620 0446.
2. Toepasselijkheid en overeenkomst
Deze voorwaarden gelden voor aankopen via www.wanders-detailing.nl en voor overeengekomen werkzaamheden, voor zover geen afwijkende afspraken zijn bevestigd. Het aanbod beschrijft de producten of diensten, de prijs en eventuele aanvullende kosten. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod en onze bevestiging. Kennelijke fouten worden zo spoedig mogelijk gemeld en in overleg opgelost. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.
3. Prijzen en betaling
Prijzen voor consumenten zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden. Voor werkzaamheden gelden de vooraf bevestigde offerte en betaalafspraken. Meerwerk voeren wij alleen uit na overleg en akkoord.
4. Levering en uitvoering
Beschikbare bezorgopties en kosten staan in de checkout. Vermelde levertijden zijn verwachtingen, tenzij een vaste datum is afgesproken. Als geen andere termijn is overeengekomen, leveren wij producten uiterlijk binnen 30 dagen. Bij vertraging informeren wij de klant; het wettelijke recht op nakoming, ontbinding en terugbetaling blijft gelden. Bij consumentenkoop dragen wij het verzendrisico tot ontvangst door de klant of een door de klant aangewezen derde. Diensten worden uitgevoerd op afspraak op basis van de bevestigde werkzaamheden.
5. Bedenktijd en retour
Bij online aankoop van producten heeft een consument in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Meld de herroeping binnen die termijn via info@wandersdetailing.nl of een andere ondubbelzinnige verklaring. Stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug naar Wanders Detailing B.V., Transportweg 1, 7071 CL Ulft. Het retour- en terugbetalingsbeleid bevat de verdere uitleg en een modelformulier. Beoordelen zoals in een winkel is toegestaan; gebruik dat verder gaat kan tot waardevermindering leiden. De originele verpakking is gewenst, maar geen voorwaarde voor herroeping. Rechtstreekse retourkosten zijn voor de klant, behalve bij een foutieve of gebrekkige levering.
6. Diensten en abonnementen
Bij een op afstand gesloten dienstenovereenkomst geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Start binnen de bedenktijd gebeurt alleen op uitdrukkelijk verzoek. Bij herroeping na zo'n verzoek kan een evenredig bedrag voor reeds uitgevoerde werkzaamheden verschuldigd zijn, mits vooraf correct geïnformeerd. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering alleen na voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning van dat gevolg. Voor Wanders Care blijven de bestaande, bij aankoop overeengekomen abonnementsvoorwaarden, prijzen, looptijden en prestaties ongewijzigd van toepassing. Deze algemene voorwaarden wijzigen die afspraken niet.
7. Gebruik, garantie en klachten
Gebruik producten volgens het etiket en de instructies. Een product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs mag verwachten. Wettelijke garantie wordt niet beperkt door fabrieksgarantie of dit beleid. Meld een probleem zo snel mogelijk via info@wandersdetailing.nl, met bestelnummer en een beschrijving. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig. Bij een gebrek bieden wij de wettelijk passende oplossing, zoals kosteloos herstel of vervanging, prijsvermindering of ontbinding. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de wet; wettelijke rechten worden niet uitgesloten.
8. Privacy en intellectueel eigendom
Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Teksten, beelden en merkmateriaal mogen alleen worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende, behalve waar de wet gebruik toestaat.
9. Recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een consument behoudt de bescherming van dwingend recht dat volgens de toepasselijke regels geldt. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Neem bij klachten eerst contact met ons op zodat wij samen een oplossing kunnen zoeken.
